Помогая – просвещаем. Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполняется 25 лет

25 лет назад, опыт абсолютно «свободного рынка» в России привел отечественных ученых - юристов, экономистов, а также и политиков к выводу о регулируемом рынке и вмешательстве государства в экономические процессы. В силу этого, регулирующее воздействие государства на данном этапе на потребительскую политику, на защиту прав потребителей от недобросовестных предпринимателей было не только оправдано, но и необходимо.

С принятием Верховным Советом Российской Федерации 7 февраля 1992 года Закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон), у граждан появилась возможность реализовать свои права, закрепленные в Резолюции Генеральной Ассамблеи ООН № 39/248 от 9 апреля 1985 года.

Данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях, просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Особенностью закона является взаимосвязь его норм и норм отраслевых (специальных) федеральных законов, регламентирующих права граждан - потребителей различных услуг.

Значение Закона не только в усилении социальных гарантий гражданина: Закон объективно повышает ответственность производителей за качество своей работы, что способствует повышению качества продукции и услуг, социально-экономическому развитию страны.

Надзорным органом, осуществляющим федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 02.05.2012 г. № 412 является Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). На территории регионов - его территориальное управление. В Зауралье - Управление Роспотребнадзора по Курганской области.

В 2016 году в Управление Роспотребнадзора по Курганской области поступило 1858обращений потребителей на нарушение их прав, из них на нарушения в сфере розничной торговли – 38,5 %, на оказание услуг в сфере ЖКХ – 26,5 %, в сфере деятельности на финансовом рынке – 9,5 %.В территориальный отдел Роспотребнадзора по Курганской области в Щучанском, Шумихинском, Альменевском, Сафакулевском районах  поступило - 74 обращений потребителей на нарушение их прав, из них на нарушения в сфере розничной торговли – 54,5 %, на оказание услуг в сфере ЖКХ – 20,2 %, в сфере деятельности на финансовом рынке – 2,7 %

Всего в 2016 году Управлением Роспотребнадзора по Курганской области в сфере защиты прав потребителей проведено 864мероприятия по контролю, в том числе 154 – плановых, 710 – внеплановых. По результатам проверок в 470 хозяйствующих субъектах (54,4%) были выявлены нарушения требований действующего законодательства. Специалистами Управления Роспотребнадзора по Курганской области составлено 822 протокола об административных правонарушениях.

Важнейшим моментом защиты прав потребителей, является судебная защита. 

В суды общей юрисдикции и мировым судьям в 2016 году в защиту прав потребителей подано 220 исков, из них 107 - в защиту неопределенного круга потребителей, 113 - в защиту конкретного потребителя и группы потребителей, из них по территориальному отделу Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Щучанском, Шумихинском, Альменевском, Сафакулевском районах - 20 из них 8 - в защиту неопределенного круга потребителей, 12 - в защиту конкретного потребителя и группы потребителей.

Рассмотрено 200 исков, удовлетворено 183 исковых заявления (91,5%), из них 76 - в защиту неопределенного круга потребителей, 107 - в защиту конкретного потребителя и группы потребителей (по территориальному отделу соответственно – 13, 13, 5 и 8).

В пользу потребителей присуждено 4 млн. 729  000 рублей  (2015 год – 2883,9 тыс. рублей), из них компенсация морального вреда составила 155,3 тыс. рублей (по территориальному отделу в пользу потребителей присуждено 218,624 тыс. рублей, из них компенсация морального вреда составила 3500 рублей). 

Кроме того, оказание помощи гражданам в защите своих прав осуществляется Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области». Количество обратившихся граждан за оказанием бесплатной юридической помощи ежегодно увеличивается в среднем на 10%. Управлением Роспотребнадзора по Курганской области и Консультационным центром в 2016 году такая помощь была оказана 6522 гражданам Курганской области, из них по территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Щучанском, Шумихинском, Альменевском, Сафакулевском районах 127 гражданам.  

Управлением Роспотребнадзора по Курганской области постоянно проводятся мероприятия, направленные на повышение правовой грамотности зауральцев.  

Последние новости Курганской области по теме:
Помогая – просвещаем. Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполняется 25 лет

- Курган
«Горячая линия» по вопросам Интернет-торговли В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей,
07:15 07.02.2017 Роспотребнадзор
- Щучье
В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, который в 2017 году пройдет под девизом «Потребительские права в цифровую эпоху»  с 06 по 20 февраля 2017 года  в Управлении Роспотребнадзора по Курганской области,
07:11 07.02.2017 Администрация Щучанского района
- Шумиха
25 лет назад, опыт абсолютно «свободного рынка» в России привел отечественных ученых - юристов, экономистов, а также и политиков к выводу о регулируемом рынке и вмешательстве государства в экономические процессы.
15:10 06.02.2017 Администрация Шумихинского района
- Шумиха
Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Щучанском, Шумихинском, Альменевском,
14:11 06.02.2017 Администрация Шумихинского района
- Сафакулево
   Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Щучанском, Шумихинском, Альменевском,
14:07 06.02.2017 Администрация Сафакулевского района
- Сафакулево
  25 лет назад, опыт абсолютно «свободного рынка» в России привел отечественных ученых - юристов, экономистов, а также и политиков к выводу о регулируемом рынке и вмешательстве государства в экономические процессы.
14:06 06.02.2017 Администрация Сафакулевского района
- Щучье
Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Курганской области в Щучанском, Шумихинском, Альменевском,
13:15 06.02.2017 Администрация Щучанского района
Помогая – просвещаем. Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполняется 25 лет - Щучье
25 лет назад, опыт абсолютно «свободного рынка» в России привел отечественных ученых - юристов, экономистов, а также и политиков к выводу о регулируемом рынке и вмешательстве государства в экономические процессы.
11:18 06.02.2017 Администрация Щучанского района
 
По теме
полная версия - Главный федеральный инспектор 11 июля в приемной Президента Российской Федерации в Курганской области прием граждан по личным вопросам провел начальник Управления Министерства внутренних дел по Курганской области О.В.Ильиных.
16.07.2018
В Зауралье прошел «Сабантуй – 2018» - Областная Дума Председатель Курганской областной Думы Дмитрий Фролов и депутаты зауральского парламента приняли участие в праздновании Всероссийского сельского Сабантуя.
16.07.2018
 
В Целинном районе на территории села Матвеевка установлен карантин по заразному узелковому дерматиту крупного рогатого скота - Правительство Курганской области Управление ветеринарии Курганской области рекомендует владельцам крупного рогатого скота усилить контроль за состоянием здоровья животных.
16.07.2018
На Крестовско-Ивановской ярмарке чествовали лучшие семьи, открыли «Нулевую версту» и провели турнир косарей - Правительство Курганской области Гостей со всей Курганской области и регионов Урала собрала 14 июля Крестовско-Ивановская ярмарка в селе Крестовское Шадринского района.
16.07.2018
 
14 июля Курганская Митрополия отметила 100-летие мученической кончины священномученика Аркадия Гаряева, пресвитера Боровского (+1918) - Курганская и Шадринская Епархия 14 июля Курганская Митрополия отметила 100-летие мученической кончины священномученика Аркадия Гаряева, пресвитера Боровского (+1918).
16.07.2018
Виктор Сухнев: Необходимо создавать максимально комфортные условия для предпринимателей - Правительство Курганской области Фонды для помощи малому и среднему бизнесу – Гарантийный и микрофинансирования до конца года будут докапитализированы более, чем на 60 млн рублей.
16.07.2018
             Назначено к рассмотрению в Макушинском районном суде уголовное дело в отношении жителя г. Макушино, обвиняемого в совершении преступления, предусмотренное п. "з" ч.2 ст.
16.07.2018 Районный суд г. Макушино
8 июля. День семьи, любви и верности - Администрация Щучанского района 8 июля в городе Щучье прошел замечательный праздник - День семьи, любви и верности, День памяти Петра и Февронии.
16.07.2018 Администрация Щучанского района
Взлёты и падения «Уральских пельменей» - Курган и курганцы Обычные парни из Екатеринбурга делают одно из самых успешных в стране юмористических шоу «Уральские пельмени» — одна из самых популярных команд КВН.
15.07.2018 Курган и курганцы
Мастера весёлых, добрых детских книг::Мастера весёлых, добрых детских книг - Администрация Целинного района Мастера весёлых, добрых детских книг Целинная детская библиотека присоединилась  к  Областному литературному турне «Мастера весёлых, добрых детских книг», посвящённому юбилеям детских писателей Б.В.
13.07.2018 Администрация Целинного района
К такому выводу пришли члены оргкомитета, которые выезжали 12 июля в Альменевский район Сейчас специалисты заканчивают оформлять национальные подворья, рабочие – устанавливать шатры для гостей,
13.07.2018 Новый мир
В КВЦ проходит выставка Сергея Брагина и Юрия Кислицына Не новое, но красивое сравнение для характеристики только что открытой в областном культурно-выставочном центре выставки «Исеть — таинственный исток» и ее двух а
10.07.2018 Курган и курганцы
Новости Курган - Курган и курганцы Тобол прервал серию серию из четырех поражений Вчера, 15 июля, «Тобол» провел свой очередной матч в рамках футбольного первенства страны (III дивизион, зона «Урал и Западная Сибирь»).
16.07.2018 Курган и курганцы
В Далматово состоялись межрайонные областные спортивные соревнования «Старты надежд» - Управление по соц.политике В соответствии с постановлением комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при Правительстве Курганской области 27 апреля 2018 года в городе Далматово состоялись, ставшие уже традиционными,
16.07.2018 Управление по соц.политике
В IX всероссийском сельском Сабантуе в Курганской области приняли участие более 15 тысяч гостей Делегации прибыли из пятнадцати регионов страны, сообщает пресс-служба правительства Курганской области.
16.07.2018 Курган и курганцы
5 живописных сюжетов о футболе Итак, завтра финал: Франция — Хорватия.
14.07.2018 Курган и курганцы
В Кургане в минувший уик-энд состоялся Кубок Урала по пляжному футболу Некогда популярный турнир в этом году собрал на курганском песке всего 3 коллектива.
13.07.2018 Курган и курганцы
полная версия - Главный федеральный инспектор 11 июля в приемной Президента Российской Федерации в Курганской области прием граждан по личным вопросам провел начальник Управления Министерства внутренних дел по Курганской области О.В.Ильиных.
16.07.2018 Главный федеральный инспектор
В Зауралье прошел «Сабантуй – 2018» - Областная Дума Председатель Курганской областной Думы Дмитрий Фролов и депутаты зауральского парламента приняли участие в праздновании Всероссийского сельского Сабантуя.
16.07.2018 Областная Дума
Она потушила самостоятельно пожар в своей квартире и легла спать. 14 июля по сообщению из Шадринской ЦРБ зарегистрирован факт возгорания в жилом многоквартирном доме в г. Шадринске по ул.
16.07.2018 Shadr.Info